的马屁，迅速拉近了他和学员的距离，“大家可能看得出来，也听得出来，站在这里，我有些紧张，我现在很口渴，但不敢碰这个茶杯，因为我知道，端起来的时候，肯定是这样的，”

　　他做了一个示范，杯盖和茶杯不停的在响，“因为我紧张得手一直在抖，”

　　这估计是来学院授课的老师里，第一个这么干的，学员们，包括那些旁听的老师，都笑了起来，不过，都是善意的，原本那些对这么年轻的冯一平来授课，稍有疑虑的人，此时至少不会讨厌他。

　　“作为一个学生，我不喜欢照本宣科的老师，大家肯定也一样，所以，我今天想通过一个书上没有例举的实例，来探讨蓝海战略，如何在政府公共事务中应用，”

　　“大家都知道，早在蓝海战略这个概念提出之前，各地、各行业，其实已经有很多成功的运用，比如我们公安部门的110报警服务系统，就是蓝海战略的一个成功运用，”

　　“我们可以做这样一个可能不太恰当的类比，如果把老百姓当作客户，那公安部门，就是为客户提供安全服务的公司，”冯一平在黑板上写下来公司和客户两个词。

　　“在110报警服务台建立之前，如果从公司的角度，也就是公安部门的角度看，破案率在持续上升，犯罪率在持续下降，应该说效益不错。

　　但其实，客户并不满意，比如，当他们突遇个人能力无法解决的突发事件时，总是不能及时的得到帮助，想报警求助都没办法，不说到外地遇上这样的事，就是在家，谁又能知道和记得辖区派出所的电话呢？”

　　接下来，冯一平围绕110系统，讲解了蓝海战略的六项原则，并根据蓝海战略的原则，提出了这个系统可以如何进行价值创新，那就是，可以考虑实行110、120、122、119四台联动――其实这就是后来公安部门实行的策略。

　　应该说，这堂课效果还是不错，唯一不足的是，第一次授课的冯同学，节奏把握得不是太好，准备的东西讲完，离下课，还有近十分钟的时间。

　　然后，班主任成副司长，从善如流的接受了班上同学的意见，允许大家自由提问。

　　冯一平最怕的就是这个，谁知道这些家伙会提出什么问题来，比如一汽的说，依据蓝海战略，我们怎么才能让红旗复兴？中石油的问，我们该怎么才能让公司不亏损？

　　这样的场合，如果敢说他们“不作不死，”那就是自己作死。

　　他现在很后悔，他觉得成老师这个决定，有点报复的意味在里面，因为当初见到成老师的时候，连饭都没有请他吃一餐，不然现在至少能打个商量吧！

　　虽然说是自由提问，大家还是很有组织。分组讨论后，把问题汇总到班主任手里，成副司长剔除了其

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