第199章大事不妙
对于马凉如此推崇淘宝网,颜冰心里十分不解。
不过出于对情饶信任,她还是点头答应下来:“好吧,那回头我让市场部研究一下,做一个可行性方案出来。
如果真的能和淘宝网谈到优惠条件,就单独成立一个电商部门,专门负责网店的运营。”
虽然不认识阿里集团的高层,但颜冰对自己的人脉很有信心。
六度空间理论早就过,最多只需要通过六个中间人介绍,你就能够认识任何一个陌生人。
只要找找朋友帮忙引荐一下,总归能和淘宝网搭上关系的。
别看【mimo】只是个新品牌,但以颜冰如今的声势,肯屈尊去淘宝开网店,相信必然会和普通卖家区别对待的。
毕竟淘宝网此时肯定也想树立标杆和榜样,以吸引更多的大品牌入驻。
“冰姐,做电商也不是那么简单,必须要比线下业务更为心才是。”马凉想了想前世看过的一些新闻后,忍不住再次提醒道。
颜冰不以为意地道:“有那么严重吗?”
“相当严重,毕竟电商是一个全新的零售领域,运作模式和线下完全不一样。
网上的客户对价格也更加敏感,而且备货节奏也不好把控。
开网店不能步子迈得太大,一定要注意控制发展规模,不然很容易把自己给玩残了。
尤其是注意线上和线下的产品区隔,千万不要串货或低价倾销。
回头线下门店的业务反向被电商业务所绑架,不仅会损害门店的销售,而且对品牌的伤害也很大。
真要是陷得太深,想掉头都做不到。
最可怕的还是库存积压,所有服装公司做大做强后,都不可避免地会有这个问题,而电商这个问题则更加突出。
如果规模发展过快,库存管理的难度绝对是线下的好几倍,甚至几十倍。
这一点,最好是向ZARA和优衣库学习,他们的库存管理和营销把控是世界顶尖水平……”马凉一点点分析着。
讲到关键处,甚至把前世的几个淘品牌案例挑能讲的了出来。
电商是个加速器,既可以让传统企业加速发展,但也可能加速企业的死亡。
前世很多在淘宝做得风生水起的服装品牌,不知道哪就莫名其妙倒闭了。
究其根本,还是在于服装产品线上销售的高退货率和严重的库存积压问题。
很多大的淘品牌,年销售额好几亿,账面资产看上去也很多,可全都是卖不出去的库存。最后不堪重负,活生生被拖死。
这绝不是个例,而是电商服装类目的普遍现象。其它产品类目,这种情况就要少很多。
因为服装是非标品,每个人穿着体验都不一样。
网上没法试穿,客户对自己也没有客观认知,导致了退货率居高不下。
最夸张的时候,服装电商的平均退货率甚至超过了60%
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